Bitácora Arquitectura logro la certificación de su Sistema de gestión de Calidad en el año 2018 por parte de la empresa Bureau Veritas.  Lo anterior se dio por una decisión a nivel gerencial de poder documentar y mejorar sus procesos internos creando una cultura en la organización de mejora continua para poder ofrecer a sus clientes un mejor servicio y garantizar la calidad de los productos ofrecidos.

Por otro lado, se continúa mejorando y consolidando el sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo para lo cual se lleva un control permanente de los procesos que afectan dicho sistema.

Actualmente se manejan indicadores por procesos que permiten tomar decisiones a nivel estratégico y gerencial que garantizan el cumplimiento de los objetivos de la organización. Esto ha permitido reforzar ciertas áreas con la adquisición o desarrollo de nuevas herramientas o aplicaciones de software.

También se sigue trabajando en la capacitación de nuestros colaboradores en diversas áreas de conocimiento que refuercen la actividad de la empresa.